Koniec wakacji to czas zakupów. Policja ostrzega przed internetowymi oszustami

Zakupy online są szybkie i wygodne. W kilka minut można porównać ceny i zamówić potrzebne produkty z dostawą do domu. Niestety, tę wygodę wykorzystują także oszuści, którzy tworzą fałszywe sklepy, podszywają się pod znane marki lub publikują oferty w wyjątkowo atrakcyjnych cenach.

Zbyt dobra okazja powinna wzbudzić czujność

Jednym z pierwszych sygnałów ostrzegawczych może być cena zdecydowanie niższa niż w innych sklepach. Sama promocja oczywiście nie musi oznaczać oszustwa, jednak duża różnica w cenie powinna skłonić do dokładnego sprawdzenia sprzedawcy.

Oszuści często wykorzystują także presję czasu. Hasła takie jak „tylko dzisiaj”, „ostatnie sztuki” czy „promocja kończy się za godzinę” mają skłonić klienta do szybkiego zakupu, bez dokładnego sprawdzania oferty.

Sprawdź sklep, zanim podasz swoje dane

Przed dokonaniem zakupu warto sprawdzić dane sprzedawcy, opinie klientów, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące zwrotów i reklamacji. Należy również dokładnie przyjrzeć się adresowi strony internetowej.

Literówki, nietypowa domena, błędy językowe czy adres łudząco przypominający stronę znanego sklepu powinny wzbudzić czujność.

Policja przypomina, że sama kłódka przy adresie strony oraz „https” nie są gwarancją uczciwości sklepu. Fałszywa strona również może korzystać z szyfrowanego połączenia. Warto poszukać informacji o sprzedawcy także w niezależnych źródłach, a nie opierać się wyłącznie na opiniach zamieszczonych na jego stronie.

Uważaj na linki w SMS-ach i wiadomościach

Oszuści mogą próbować wyłudzić dane również za pomocą wiadomości dotyczących przesyłek, dopłat czy problemów z dostawą. Wiadomość może zawierać logo firmy kurierskiej, sklepu lub operatora płatności i na pierwszy rzut oka wyglądać wiarygodnie.

Najważniejsza zasada: nie klikaj w podejrzane linki.

Jeśli mamy wątpliwości, stronę sklepu, banku czy firmy kurierskiej należy znaleźć samodzielnie, wpisując jej adres w przeglądarce lub korzystając z oficjalnej aplikacji. Nie należy korzystać z odnośnika przesłanego w podejrzanej wiadomości.

Kod autoryzacyjny to nie formalność

Szczególną ostrożność należy zachować podczas płatności. Nie wolno przekazywać innym osobom kodów autoryzacyjnych, haseł, PIN-ów ani danych umożliwiających dostęp do bankowości elektronicznej.

Przed zatwierdzeniem operacji należy dokładnie sprawdzić w aplikacji bankowej, co potwierdzamy i na jaką kwotę. Jeżeli komunikat nie odpowiada wykonywanej przez nas czynności, transakcję należy przerwać.

Oszuści mogą próbować przekonać swoje ofiary, że kod służy jedynie do „potwierdzenia zamówienia”, „odbioru pieniędzy” lub „weryfikacji tożsamości”. W rzeczywistości jego przekazanie może umożliwić wykonanie nieautoryzowanej operacji.

Nie daj się ponaglić

Pośpiech sprzyja oszustom. Szczególną ostrożność należy zachować, gdy sprzedawca wywiera presję, nakłania do natychmiastowej płatności, proponuje przeniesienie rozmowy poza platformę sprzedażową albo przesyła link do rzekomo „bezpiecznej płatności”.

Jeśli coś wzbudza nasze podejrzenia, najlepiej zatrzymać transakcję i samodzielnie skontaktować się ze sklepem lub bankiem. Należy przy tym korzystać wyłącznie z oficjalnych danych kontaktowych.

Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa?

Jeżeli mimo zachowania ostrożności doszło do oszustwa, trzeba działać jak najszybciej. W przypadku nieautoryzowanej transakcji lub podejrzenia przejęcia danych należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem i poinformować o sytuacji. Warto również zachować wszystkie dowody: potwierdzenia płatności, korespondencję ze sprzedawcą, wiadomości SMS, e-maile, adres strony internetowej oraz dane konta lub ogłoszenia. O podejrzeniu popełnienia przestępstwa należy poinformować Policję.

Zbliżający się powrót do szkoły i jesienne zakupy oznaczają większą liczbę internetowych transakcji. Policja apeluje, aby atrakcyjna cena nie usypiała naszej czujności.

Przed kliknięciem „Kup teraz” warto sprawdzić sprzedawcę, adres strony, opinie i sposób płatności. Nie należy bezrefleksyjnie klikać w otrzymane linki ani udostępniać danych bankowych. Kilka minut poświęconych na weryfikację oferty może uchronić nas przed utratą pieniędzy i danych.

red./KWP