Czy szkoła może być lepiej zaprojektowana? - zajęcia w ramach Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości

Zajęcia były prowadzone przez Lubomirę Trojan – zastępcę dyrektora cieszyńskiego Zamku, która na konkretnych przykładach omówiła tematykę projektowania usług. – W zespole, zajmującym się projektowaniem usługi, powinny znajdować się osoby z różnym doświadczeniem oraz różnym sposobem myślenia. Dodatkowo im więcej opinii tym lepiej – informowała prowadząca – jakiś czas temu mieliśmy okazję przekonać się o tym, jak ważna jest odpowiednio zaprojektowana usługa, w przypadku przenoszenia zamkowego sklepu. Wcześniej sklep ten znajdował się w miejscu, które niezbyt odpowiadało potencjalnym klinetom. Pojawiły się również zarzuty, że sklep nie posiada jasnego układu, w związku z czym nie wiadomo, co można w nim kupić. Stworzyliśmy grupę, która zajęła się planowaniem zmian, w związku z czym sklep został przeniesiony. Jak się okazuje było to dobre rozwiązanie, ponieważ klienci są zadowoleni a wyniki sprzedaży lepsze, niż wcześniej.

Dodatkowo uczniowie mieli szansę zmierzyć się z wyzwaniem, jakim była poprawa usługi szkolnej. Nie chodziło tutaj jednak o program nauczania, czy też o osoby nauczycieli. Głównym zadaniem było wskazanie problemów, które uczniów drażnią na przerwach i które można rozwiązać przy użyciu niewielkich nakładów finansowych. Jako główne problemy szkoły zostały wskazane małe szatnie, brak sali gimnastycznej oraz długa kolejka po tosty w sklepiku szkolnym. Rozwiazań było wiele. Uczniowie proponowali na przykład zajęcia na świeżym powietrzu w okresie letnim, zaadaptowanie niewielkiej siłowni, czy też usunięcie wychowania fizycznego z planu zajęć. Ciekawym pomysłem okazało się usunięcie tostów z oferty sklepiku, w związku z czym problem przestałby istnieć.

JŚ