Zebrzydowice liderem powiatu cieszyńskiego. Jak wypadły samorządy w rankingu „Gmina na 5!”?

Czym jest ranking „Gmina na 5!”?

Ranking „Gmina na 5!” jest przygotowywany przez zespół badaczy Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. W edycji 2025/2026 przeanalizowano 707 jednostek samorządu terytorialnego – 689 gmin oraz 18 dzielnic Warszawy. Do badania zakwalifikowano samorządy zaliczane do klas A i B pod względem potencjalnej atrakcyjności inwestycyjnej według wskaźnika opracowywanego przez Instytut Przedsiębiorstwa SGH.

Ocena składała się z trzech elementów: analizy oficjalnej strony internetowej urzędu (OWI), badania jakości odpowiedzi na zapytanie wysłane pocztą elektroniczną w języku polskim oraz oceny odpowiedzi na analogiczne zapytanie w języku angielskim. Badanie przeprowadzono metodą „tajemniczego klienta”, sprawdzając nie tylko fakt udzielenia odpowiedzi, ale także jej jakość i użyteczność dla potencjalnego przedsiębiorcy lub inwestora.

Tytuł „Gmina na 5!” otrzymały samorządy, które zdobyły co najmniej 22,5 punktu (na 45 możliwych, po 15 punktów za każdą z trzech kategorii). W tegorocznej edycji wyróżnienie przyznano 55 gminom, czyli około 7,6 proc. wszystkich badanych jednostek. Wśród laureatów znalazły się również Zebrzydowice, które były jedyną gminą z powiatu cieszyńskiego wyróżnioną w tegorocznym rankingu.

Jak wypadły gminy powiatu cieszyńskiego?

Legenda:

• M – gmina miejska
• W – gmina wiejska
• MW – gmina miejsko-wiejska
• PAI – klasa potencjalnej atrakcyjności inwestycyjnej według Instytutu Przedsiębiorstwa SGH

Zebrzydowice najlepsze w powiecie

Najwyższy wynik spośród gmin powiatu cieszyńskiego uzyskały Zebrzydowice. Co ciekawe, o sukcesie nie zdecydowała najwyższa ocena strony internetowej, lecz bardzo dobre wyniki w komunikacji mailowej. Gmina zdobyła 7 punktów za odpowiedź w języku polskim i aż 10 punktów za korespondencję w języku angielskim, co pozwoliło osiągnąć wynik 23,5 punktu i zdobyć tytuł „Gmina na 5!”.

Tuż za liderem uplasował się Skoczów z wynikiem 22 punktów. Samorząd uzyskał wysokie noty zarówno za stronę internetową, jak i za obsługę korespondencji w języku polskim. Trzecie miejsce zajął Strumień, który zakończył badanie z wynikiem 19 punktów.

Kolejność według wyniku końcowego:

1. Zebrzydowice – 23,5 pkt
2. Skoczów – 22 pkt
3. Strumień – 19 pkt
4. Goleszów – 16,5 pkt
5. Ustroń – 15,5 pkt
6. Cieszyn – 12 pkt
7. Hażlach – 12 pkt
8. Wisła – 10 pkt
9. Chybie – 9,5 pkt
10. Brenna – 9 pkt
11. Dębowiec – 8 pkt

Mocna strona internetowa nie zawsze wystarcza

Interesująco prezentuje się przypadek Cieszyna. Miasto uzyskało najwyższą ocenę strony internetowej spośród wszystkich gmin powiatu – 12 punktów. Nie zdobyło jednak żadnych punktów za obsługę mailową w języku polskim ani angielskim, co sprawiło, że ostatecznie znalazło się dopiero w środku stawki.

Podobna sytuacja dotyczy Wisły, Chybia, Brennej i Dębowca. W ich przypadku cały lub niemal cały wynik został wypracowany dzięki ocenie witryny internetowej. Brak punktów za komunikację elektroniczną znacząco ograniczył końcowy rezultat.

Odwrotny przykład stanowi Hażlach. Gmina otrzymała jedynie 4 punkty za stronę internetową, ale zdobyła 8 punktów za mailing w języku polskim, dzięki czemu zrównała się wynikiem z Cieszynem.

Komunikacja okazała się kluczowa

Wyniki gmin powiatu cieszyńskiego pokazują, że o sukcesie w rankingu nie decyduje wyłącznie atrakcyjna i rozbudowana strona internetowa. Coraz większe znaczenie ma szybkość oraz jakość odpowiedzi udzielanych przedsiębiorcom i inwestorom drogą elektroniczną.

Najlepszym przykładem są Zebrzydowice, które dzięki sprawnej komunikacji zdobyły jedyne w powiecie wyróżnienie „Gmina na 5!”, wyprzedzając samorządy mogące pochwalić się lepiej ocenianymi witrynami internetowymi.

Dlaczego w zestawieniu nie ma Istebnej?

Czytelników może zaskakiwać brak w rankingu Istebnej, podobnie jak Milówki czy Rajczy. Wynika to jednak z metodologii badania. Ranking „Gmina na 5!” nie obejmuje wszystkich samorządów w Polsce, lecz wyłącznie gminy zakwalifikowane do klas A i B potencjalnej atrakcyjności inwestycyjnej według wskaźnika PAI opracowywanego przez Instytut Przedsiębiorstwa SGH. Samorządy niespełniające tego kryterium nie były oceniane i nie pojawiają się w zestawieniu, niezależnie od jakości obsługi mieszkańców czy prowadzonych działań promocyjnych.

Pełne wyniki  i więcej o badaniu TUTAJ

Czytaj również:

•  Jaworze wśród najlepszych gmin w Polsce

Oprac. NG