NFZ zamyka Punkt Obsługi Klientów w Cieszynie

Od 18 sierpnia 2025 r. pacjenci będą mogli skorzystać z innych punktów, w tym najbliżej położonych:

• Punkt Obsługi Klientów w Jastrzębiu-Zdroju
  ul. Harcerska 9, 44-335 Jastrzębie-Zdrój
  Godziny otwarcia: pon.–pt., 8:00–16:00

• Delegatura Śląskiego OW NFZ w Bielsku-Białej
  ul. Karpacka 24, 43-400 Bielsko-Biała

• Sala Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Katowicach
  ul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice
  Godziny obsługi pacjentów:

  • poniedziałek: 8:00–18:00

  • wtorek–piątek: 8:00–16:00

NFZ przypomina, że wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu:

• Telefonicznie – pod numerem bezpłatnej, całodobowej Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590

• Korespondencyjnie – pisząc na adres: Narodowy Fundusz Zdrowia, Śląski OW, ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice

• Mailowo – na adres: kancelaria@nfz-katowice.pl

• Telefonicznie – pod numerami dostępnymi na stronie: www.nfz-katowice.pl

• Online – umawiając się na rozmowę z e-doradcą przez portal nfz.gov.pl

Decyzja o zamknięciu Punktu w Cieszynie oznacza, że mieszkańcy powiatu cieszyńskiego będą musieli korzystać z obsługi NFZ w innych miastach lub drogą zdalną.

W punkcie obsługi NFZ można załatwić sporo spraw związanych z ubezpieczeniem zdrowotnym, dokumentami i dostępem do świadczeń medycznych. Najczęściej można tam wyrobić lub odebrać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) – przydatną podczas wyjazdów za granicę. Sprawdzić i potwierdzić swój status ubezpieczenia w systemie eWUŚ. Uzyskać informacje o tym, jak zgłosić się do ubezpieczenia lub jak zgłosić członków rodziny. Założyć lub odzyskać dostęp do IKP. owiedzieć się, jak korzystać z e-recept, e-skierowań, historii leczenia.

red.