Nie bój się pomagać

W Polsce jest ponad 1,5 miliona osób z wadami wzroku utrudniającymi normalne funkcjonowanie, w tym 150 tysięcy osób z bardzo dużymi dysfunkcjami wzroku i 60 tysięcy osób niewidomych. Jak zachowywać się w t towarzystwie osoby niewidomej i jak najefektywniej jej pomóc?

Powitanie i rozmowa
Przedstaw się, gdy wchodzisz do pokoju, w którym znajduje się osoba niewidoma. Przy powitaniu możesz delikatnie dotknąć jej/jego dłoni. Rozmawiaj o wszystkim i nie unikaj na siłę sformułowania "widzieć". Zwracaj się do niewidomego,, nie traktuj osoby towarzyszącej niewidomemu jak "tłumacza". Słuchając odpowiedzi niewidomego potwierdzaj lub zaprzeczaj w sposób werbalny ("Rozumiem", "Tak"...) - nie zapominaj, że Twojego kiwania lub kręcenia głową niewidomy nie widzi.

Przemieszczanie się
Jeśli prowadzisz niewidomego, najlepiej, gdy trzyma cię za ramię i wyprzedzasz go o krok. Dzięki temu ma szansę wyczuć twoje ruchy i ich kierunek. Jeśli pojawiają się schody, mów czy są w górę, czy w dół i ile ich jest (o ile wiesz). Jeśli pojawiają się inne przeszkody, jak próg, krawężnik itp. również poinformuj o nich i zwolnij nieco.

Przystanek i autobus/tramwaj
Jeśli widzisz, że niewidomy czeka na pojazd, zapytaj go, na który numer czeka, a gdy podjedzie właściwy pojazd poinformuj go o tym. By pomóc wsiąść, możesz podać ramię i wejść pierwszy, a jeśli nie zamierzasz jechać, połóż mu po prostu rękę na poręczy. Jeśli jest możliwość, najlepiej, by osoba niewidoma usiadła w pojeździe - wystarczy, że położysz jej rękę na poręczy krzesła, jeśli zaś nie ma wolnych miejsc, naprowadź jej rękę na uchwyt. Przy wysiadaniu zaproponuj swoje ramię i wysiadaj pierwszy.

Podczas posiłku
Informuj osobę niepełnosprawną, co przed nią kładziesz i w którym miejscu, np. kawa na godz. 2 (jeśli porównać talerz do zegara, wskazówki wyznaczają miejsce położenia - można powiedzieć niewidomemu również, że np. ziemniaki ma na godz. 9, surówka na 3, a kotlet na 6). Możesz zapytać, czy nie posłodzić napoju, pokroić mięsa.

W urzędzie, u lekarza, w sklepie
Jeśli oczekujesz z niewidomym w poczekalni, zaprowadź go do wolnego miejsca i powiedz, kiedy zbliży się jego kolejka. Jeśli osoba niepełnosprawna musi się podpisać, naprowadź jej rękę we właściwe miejsce. Jeśli podajesz pieniądze niewidomemu podawaj je osobno, określając słownie ich wartość.

Pamiętaj

- Pomóż niewidomemu, gdy cię o to poprosi, albo gdy zauważysz, że czuje się niepewnie lub jest zdezorientowany.
- Nie rób nic na siłę, nie ciągnij niewidomego.
- Przebywając z niewidomym w jednym pomieszczeniu zostawiaj drzwi zawsze zamknięte lub zawsze otwarte. Nie kładź nic bez uprzedzenia na podłodze i nie przestawiaj niespodzianie mebli.
- Jeśli wchodzisz z niewidomym do pomieszczenia możesz powiedzieć mu dyskretnie, co lub kto się w nim znajduje.
- Zachowuj się naturalnie, unikaj okazywania nadmiernego współczucia i nie próbuj pomagać więcej niż trzeba.


Zobacz film "N jak niewidomy, czyli jak pomagać...":

(red./oprac. na podstawie materiałów Polskiego Związku Niewidomych)